Chính sách Bảo mật Thông tin

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng đối với MQ Tech. Vì vậy, chúng tôi cam kết chỉ sử dụng tên và một số thông tin khác của quý khách theo cách được đề ra trong Chính sách Bảo mật này.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

MQ Tech chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (như Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng, Email) phục vụ cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn đặt hàng và giao thiết bị đến đúng địa chỉ.
• Hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, kích hoạt bảo hành điện tử.
• Cung cấp thông tin về các bản cập nhật phần mềm mới nhất của thiết bị chẩn đoán.
• Quản lý hệ thống tích điểm và thăng hạng thành viên.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ bộ phận chăm sóc khách hàng và kỹ thuật của MQ Tech. Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác nhằm mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh (Viettel Post, Giao Hàng Nhanh...) để giao hàng.

3. Bảo mật thông tin

Hệ thống Website MQ Tech lưu trữ dữ liệu trên máy chủ an toàn với công nghệ bảo mật tiêu chuẩn. Tuy nhiên, quý khách không nên trao đổi những thông tin thanh toán (như mật khẩu thẻ ngân hàng) qua các kênh chat. Việc thanh toán qua mã VietQR là giao dịch trực tiếp giữa tài khoản của quý khách và ngân hàng, do đó MQ Tech không lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào liên quan đến thẻ ngân hàng của quý khách.